Regulamin

📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.plasterekdrewna.pl

§1 DANE SPRZEDAWCY

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.plasterekdrewna.pl prowadzony jest przez:

Plasterek Drewna Sp. z o.o.
os. Sordyle 18
34-125 Rzyki
woj. małopolskie

NIP: 5512677932
REGON: 544414306

Adres e-mail: sklep@plasterekdrewna.pl

Beneficjent rzeczywisty:

🔹 Beneficjent 1

Imię i nazwisko: Mateusz Kubik
Data urodzenia: 14.10.1995
Obywatelstwo: polskie
Kraj zamieszkania: Polska
Adres: Rzyki, os. Sordyle 18, 34-125
Udziały / kontrola: 60%

🔹 Beneficjent 2

Imię i nazwisko: Justyna Kubik
Data urodzenia: 16.10.2002
Obywatelstwo: polskie
Kraj zamieszkania: Polska
Adres: Rzyki, os. Haczki 25, 34-125
Udziały / kontrola: 40%

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
2. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
3. Informacje zawarte na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny
   • ustawa o prawach konsumenta
   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

§3 DEFINICJE

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie (np. stoły, stoliki, krzesła).
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§4 INFORMACJE O PRODUKTACH

1. Produkty oferowane w Sklepie są nowe i legalnie wprowadzone na rynek.
2. Produkty wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta (np. wybór wymiaru, koloru, rodzaju drewna, wykończenia).
3. Drewno jest materiałem naturalnym – każdy Produkt może różnić się usłojeniem, kolorem oraz strukturą. Różnice te nie stanowią wady produktu.
4. Kolorystyka produktów może nieznacznie różnić się od prezentowanej na zdjęciach.
5. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
6. Dostawa na terenie Polski jest darmowa (chyba że w opisie produktu wskazano inaczej).

§5 ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
   • podania nieprawidłowych danych
   • braku płatności

§6 PŁATNOŚCI

1. Dostępne formy płatności w Sklepie:
   • przelew tradycyjny
   • szybkie przelewy online
   • BLIK
   • karty płatnicze: Visa, Mastercard
   • Apple Pay / Google Pay (jeśli dostępne)
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest:
   Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000320590, NIP 5851351185.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§7 REALIZACJA I DOSTAWA

1. Produkty wykonywane są na indywidualne zamówienie.
2. Czas realizacji wynosi od 14 do 30 dni roboczych (chyba że opis produktu stanowi inaczej).
3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.

§8 REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi przez okres 2 lat.
2. Reklamacje można zgłaszać:
   • e-mail: sklep@plasterekdrewna.pl
   • pisemnie: os. Sordyle 18, 34-125 Rzyki
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

§9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
3. Klient ponosi koszt odesłania produktu.
4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.
5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§10 USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Sklep umożliwia składanie zamówień drogą elektroniczną.
2. Usługa jest bezpłatna.
3. Wymagania techniczne:
   • urządzenie z dostępem do internetu
   • przeglądarka internetowa
   • włączone cookies i JavaScript

§11 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Plasterek Drewna Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień
   • obsługi reklamacji
   • kontaktu z klientem
3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
3. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez:
   • mediację
   • platformę ODR (Online Dispute Resolution)
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.